Стан рахунку

АНКЕТА
визначення рівня задоволеності замовників послугами
КП "ІФВЕТП"


(назва підприємства, П.І.Б. підприємця - юрид.чи фіз.особи - вказувати необовязково)






1. П.І.Б. спеціаліста КП "ІФВЕТП", з яким Ви працювали:







2. Вид послуги, яка надана:







3. Звертались Ви раніше до послуг? ТАК
Ні
Який період Ви співпрацюєте з КП "ІФВЕТП"
1 рік
2 роки
3 роки
Більше






4. Чи змінилась якість роботи за останні роки ?
Покращилась
Погіршилась
Без змін






5. Чи задоволені Ви якістю наданих послуг ? ТАК
Ні






6. Чи задоволені Ви терміном виконання робіт/надання послуг? ТАК
Ні






7. Як Ви оцінюєте рівень обслуговування Замовників на підприємстві КП "ІФВЕТП":
– високий
– задовільний
– не задовільний
8. Робота спеціаліста, з яким Ви працювали оцінюється Вами як:
Шкала (оцінка за п’ятибальною шкалою) 1 2 3 4 5
– культура обслуговування
– професіоналізм та розуміння проблем Замовників
-- компетентність та вміння ретельно розібратись у вирішенні питань
9. Ваші зауваження і пропозиції щодо поліпшення надання послуг КП "ІФВЕТП":

Дата:

Примітка : для відповіді на запитання в необхідній клітинці поставити „Х”.
Дякуємо за надану інформацію !

Технічна підтримка за e-mail: viddilaudytu_ifvetp@ukr.net
(на головну) В О Д О Е К О Т Е Х П Р О М