Інфолінія: 0800-30-15-86 water@vodokanal.if.ua
Комунальне підприємство

Вода і сервіс —
в одному кабінеті

Передавайте покази, контролюйте розрахунки та оплачуйте послуги водопостачання й водовідведення онлайн — у кабінеті споживача або через Viber-бот.

Кабінет споживача
Viber-бот для фізичних осіб Viber-бот для юридичних осіб

Усе для споживача в одному місці

Послуги, сервіси та корисна інформація для абонентів централізованого водопостачання й водовідведення міста.

Передати покази

Онлайн у кабінеті, через мобільний застосунок або Viber-бот.

Тарифи

Чинні тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення.

Якість води

Результати лабораторного контролю якості питної води.

Повірка лічильників

Графіки та порядок повірки засобів обліку води.

Публічний договір

Умови надання послуг та порядок підключення абонентів.

Онлайн-оплата

Сплата рахунків карткою без комісії та збереження квитанцій.

Кабінет споживача

Особовий рахунок, баланс, історія нарахувань і платежів.

Контакт-центр

Звернення, консультації та підтримка споживачів.

Сучасний водоканал — у вашому смартфоні

Технології, що роблять послуги швидшими, прозорими та зручними

24/7
Кабінет і застосунок
0%
Комісія за онлайн-оплату
GIS
Онлайн-мапа ремонтних робіт
PWA
Встановлюється як застосунок

Мобільний застосунок (PWA)

Сайт встановлюється на смартфон і працює навіть офлайн — без магазинів застосунків.

Розумний облік

Дистанційне передавання показів і автоматичне формування нарахувань.

Безпечні онлайн-платежі

Оплата карткою із захищеним з’єднанням і миттєвим зарахуванням.

Чат-бот у Viber

Покази, баланс і консультації прямо у месенджері, без черг.

Сповіщення в реальному часі

Оперативні повідомлення про аварійні та планові роботи у вашому районі.

Відкриті дані

Прозора фінансова звітність і показники якості води у відкритому доступі.

Аварійні та планові роботи

Щоденне зведення про ремонти мереж водопостачання та водовідведення.

Попередні зведення
  • Чистка колодязів дощової каналізації згідно заявок служби оперативного реагування
  • Виконання заявок на контролі 15 – 80 ( засмічення дворової к-ції )

Станом на 20 Серпня 2026

  • Бастіонна вулиця, 1 — відключення електроенергії на водопровідну насосну станцію з 9:00го до 17:00год АТ «Прикарпаттяобленерго» ,
  • вулиця Рінь, Тополина вулиця, Зарічна вулиця — КНС – профілактика електрообладнання
  • К.Шосе — ВО «Карпати» – влаштування бруківки
  • Берегова вулиця, 25 — профілактика каналізаційної мережі
  • Садова с. Крихівці — заміна засувки Ф-150мм — в роботі, без х/води ж.б. на              вул. Садова, Вербова, Вільхова,
  • вулиця Слави Стецько, 9 — озеро – покіс трави та прибирання сміття
  • Підлужжя — цвинтар – ліквідація витоку Ф-150мм — в роботі, без х/води ж.б. в            с. Підлужжя.
  • вулиця Володимира Івасюка, 38 — підготовка до асфальтування розкопки
  • вулиця Олександра Довженка, 20 — розкопка та заміна аварійного водогону Ф-600мм
  • вулиця Євгена Коновальця, 42 — заміна аварійного водопроводу — в роботі, ж.б. на            вул. Коновальця від № 28 до 46, вул. Чорновола від № 11- 21,            вул.…
Завантаження…

Передати покази — це просто

Оберіть зручний спосіб — внесіть покази онлайн у кабінеті або через Viber-бот або зателефонуйте до контакт-центру. Передавайте покази щомісяця з 25 по 03 число для своєчасного нарахування.

1

Зареєструйтесь

Створіть кабінет споживача за номером особового рахунку.

2

Внесіть покази

Вкажіть поточні покази лічильника у відповідному розділі кабінету або через Viber-бот.

3

Оплатіть онлайн

Сплатіть рахунок карткою без комісії та збережіть електронну квитанцію.

Ми на зв’язку

Інфолінія 0800-30-15-86
Онлайн Кабінет споживача
E-mail water@vodokanal.if.ua
Viber Чат-бот
Понеділок — Четвер 08:00 — 17:00
П'ятниця 08:00 — 16:00
Субота, неділя Вихідні

Новини підприємства

Оголошення та повідомлення для споживачів

Усі новини

Повідомлення про намір здійснити зміну діючих тарифів на послуги з централізованого водопостачання та водовідведення

На виконання наказу Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 05.06.2018 №130 «Про затвердження Порядку інформування споживачів про намір зміни…

Керуйте послугами онлайн уже сьогодні

Реєстрація в кабінеті споживача займає кілька хвилин.

Перейти в кабінет Відкрити Viber-бот

Відповіді на популярні запитання

Зібрали найпоширеніші запитання споживачів про послуги водопостачання та водовідведення.

  • Покази можна передати кількома способами: у персональному кабінеті споживача, через офіційний Viber-бот або електронною поштою на адресу для показів.
  • Передавайте покази щомісяця, бажано в один і той самий період — це забезпечує коректне нарахування за фактичним споживанням.
  • Якщо покази не передано вчасно, нарахування може здійснюватися за середньомісячним обсягом до наступного передавання фактичних показів.

  • Оплатити послуги можна онлайн карткою в кабінеті споживача — без комісії та з миттєвим зарахуванням коштів.
  • Також доступна оплата через банківські застосунки, термінали самообслуговування та у відділеннях банків за реквізитами підприємства.
  • Після онлайн-оплати електронна квитанція зберігається в історії платежів кабінету — її можна завантажити будь-коли.

  • Для реєстрації підготуйте номер особового рахунку — він зазначений у попередніх квитанціях або договорі.
  • Перейдіть до кабінету споживача, вкажіть особовий рахунок і контактні дані, підтвердьте реєстрацію та створіть пароль.
  • Після входу вам доступні: передавання показів, перегляд балансу, історія нарахувань і платежів та онлайн-оплата.

  • Засоби обліку води підлягають періодичній повірці у встановлені строки — їх визначає міжповірочний інтервал для відповідного типу лічильника.
  • Своєчасна повірка — обовʼязок споживача. Лічильник із простроченою повіркою вважається таким, що не пройшов метрологічного контролю.
  • Щодо порядку, графіків і переліку акредитованих організацій звертайтесь до абонентської служби або контакт-центру підприємства.

  • Тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення встановлюються у визначеному законодавством порядку та оприлюднюються на сайті підприємства.
  • Для населення та інших категорій споживачів можуть діяти різні тарифи — актуальні значення дивіться у розділі «Тарифи».
  • У разі зміни тарифів підприємство завчасно повідомляє споживачів через офіційні канали та оновлює інформацію на сайті.